KundenCharta

Wir verpflichten uns, relevante Anfragen zu beantworten und die Auswertung der Antragsstellungen ab dem Zeitpunkt des Eingangs innerhalb der folgenden Zeitspanne abzuschließen:

• Anfragen, die über die Website eingehen: 2 Arbeitstage

• Herstellungslizenz

  • Normaler Track: 60 Arbeitstage

  • Fast Track: 7 Arbeitstage

• Post-Incentives: 30 Arbeitstage

• Anreize: 30 Arbeitstage

• Befreiung von Zollgebühren 1 und 2: 35 Arbeitstage

• Befreiung von Zollgebühren 3: 40 Arbeitstage

• Regionale und Repräsentationsbüros: 25 Arbeitstage

• Expatriate-Stellen

  • Normaler Track: 10 Arbeitstage

  • Fast Track: 3 Arbeitstage