Client Charter - MIDA | Malaysian Investment Development Authority
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>Client Charter

顧客サービス憲章

私たちは、以下の行動により、製造業およびサービス業部門の実業家および潜在的投資家に、専門的、効率的、倫理的な方法でサービスを提供することを確約します。

• いかなる投資のお問い合わせにも、即座に、また丁重に対応する
• 投資に関する正確な、かつ最新の情報を提供する
• 投資家のプロジェクト実施を支援する

貴社へのコミットメント

私たちは、受領した日から以下の規定日数以内に、重要なお問い合わせにご返答し、申請書の評価を完了します。

  • 通过网站收到的查询:2个工作日

  • 製造ライセンス

    • 通常の場合: 60 営業日

    • お急ぎの場合: 7 営業日

  • 優遇措置後: 30 営業日

  • 優遇措置: 30 営業日

  • 関税免除 1 そして 2 : 35 営業日

  • 関税免除 3 : 40 営業日

  • 地方・駐在員事務所: 25 営業日

  • 外国人ポスト

    • 通常の場合: 10 営業日

    • お急ぎの場合: 3 営業日

MIDA 顧客サービス憲章2024年実績(1月~5月)

MIDA 顧客サービス憲章2023年実績

MIDA 顧客サービス憲章2022年実績

MIDA 顧客サービス憲章2021年実績

MIDA 顧客サービス憲章2020年実績

MIDA顧客サービス憲章2019年実績

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