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1978년 제임스 다이슨(James Dyson)은 진공청소기가 먼지로 계속 막히고 흡인력이 떨어지는 것을 못마땅하게 여겨 자신만의 진공청소기 개발에 착수했습니다. 5년 동안 5,127개의 프로토타입을 손본 후 다이슨은 마침내 멀티 사이클론 기술을 완성했습니다. 이 특허 디자인은 원심력을 사용하여 흡입력을 잃지 않고 봉투 없이 공기 중에서 먼지, 가루, 파편을 분리합니다. 많은 유명 기업, 은행, 벤처 캐피털로부터 거절당한 다이슨은 가전제품의 본고장인 일본에서 그의 기술을 라이선싱할 수 있었습니다. 그 후 다이슨은 1986년에 출시된 G-Force의 제조를 설계하고 감독했습니다.

G-Force의 로열티 수입으로 다이슨과 그의 소규모 팀은 정원 작업장에서 사이클론 기술을 계속 개발할 수 있었습니다. 1993년 5월 다이슨은 Dyson DCO1을 시작으로 자신의 이름으로 진공청소기를 제조하기 시작했습니다. 몇 번의 실패에도 불구하고 DCO1은 18개월 만에 영국에서 가장 많이 팔린 청소기로 부상했습니다.

시제품 0001 이후 현재 뜻이 맞는 350명의 엔지니어와 함께 일하고 있는 제임스 다이슨은 가전제품에 대한 더 나은 접근 방식을 찾기 위해 모든 것에 대해 계속 의문을 제기해 왔습니다.

Dyson의 RDD 및 오퍼레이션 디렉터(Operations Director)인 션 로빈슨(Sean Robinson)은 “우리는 말레이시아가 우수한 제조 국가로서 세계적인 위상을 가지고 있기 때문에 기계 조립을 위해 말레이시아를 선택했습니다. 당사의 연구개발 엔지니어는 말레이시아에 있는 동료와 서로 긴밀한 관계를 맺고 있습니다. 다이슨은 현재 최신 제조 기술과 공정을 사용하여 매년 수백만 대의 진공청소기를 생산하고 있습니다.”라고 말합니다.

Dyson에서 꼼꼼한 테스트는 기본입니다. 영국과 말레이시아의 테스트 엔지니어는 매달 30,000시간의 테스트를 실시하고 있으며, 최근에는 조호바루(Johor Bahru)에 새로운 테스트 시설을 열었습니다. 테스트 기술자는 가정 내 진공청소기의 사용을 재현하고 과장하기 위해 150여 개의 기계 테스트 장비를 사용하여 테스트를 진행합니다.

DC15 The BallTM은 다이슨의 최신 진공청소기로 DCO1 이후 가장 큰 발전을 이뤘습니다. 기존의 업라이트는 뻣뻣하고 크고 무거워 사용하기 힘들었습니다. Dyson의 엔지니어들은 BallTM을 통해 기계의 몸체를 볼 위에 올려놓고 무게 중심인 모터를 장착했습니다. 이를 통해 기계의 기동성이 향상되고 가구 주위를 빠르게 지그재그로 이동하기 때문에 청소가 더욱 효율적입니다. DC15의 개발에 3년이 걸렸고 이 모델에 대한 특허를 182건 출원했으며 여전히 출원 중입니다.

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